# Решение проблем

_Что попробовать, если игра не загружается, вход зависает, нет звука или приложение для компьютера ведёт себя неправильно._

## Игра не загружается

Если игра не проходит дальше экрана загрузки:

- Перезагрузите страницу; самая частая причина · медленное или прерванное соединение.
- Убедитесь, что аппаратное ускорение включено в настройках браузера и что ни одно расширение не блокирует WebGL.

## Проблемы со входом

Вход может не сработать по причинам, никак не связанным с вашим аккаунтом:

- Встроенный браузер приложения (ссылка, открытая из Instagram, TikTok или похожего приложения) часто блокирует всплывающее окно, нужное для входа; вместо этого откройте ссылку в обычном браузере устройства.
- Если сервис сообщает, что аккаунт уже существует, игра предлагает объединить оба аквариума или войти в другой, вместо того чтобы потерять один из них.

## Нет звука

Звуковые эффекты Fishies создаются прямо в браузере, а не загружаются как аудиофайлы, поэтому отсутствие звука почти всегда связано с громкостью или переключателем беззвучного режима самого устройства, либо с отключённой звуковой вкладкой браузера.

## Рывки в работе

Если аквариум работает рывками:

- Закройте другие вкладки и тяжёлые фоновые приложения; аквариум рендерится в реальном времени и делит видеокарту со всем остальным открытым.
- На ноутбуке проверьте, не работает ли браузер или приложение для компьютера на медленной встроенной видеокарте, когда доступна более быстрая.

## Проблемы с приложением для компьютера

Специально для приложения для компьютера:

- Приложение обновляется само; если кажется, что оно застряло на старой версии, закройте и снова откройте его, чтобы обновление завершилось.
- Если оно вообще не запускается, удалите его через обычный список приложений операционной системы и установите заново со страницы загрузки игры, которая всегда ведёт на текущую сборку.

## Всё ещё не получается

Discord Fishies на discord.gg/fishies и Сообщество, собственный форум игры, позволяют связаться и с командой, и с другими игроками.

---

In the game: https://fishies.lol/ru/wiki/mechanics/troubleshooting · Fishies 0.8.3

This page is generated. Its text lives in [`locales/ru.json`](../../../locales/ru.json) under `wiki.topics.troubleshooting`; correct it there.