fishies-text/field-guide/zh-Hans/reference/lost-account.md
2026-10-23 04:16:25 +03:00

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# 手机丢了或无法登录?
_手机丢失或某种登录方式失效时,每种登录方式可以尝试的办法,以及如何向团队求助。_
## 用同样的方式登录
你的鱼缸保存在 Fishies 的服务器上,而不是手机里。在新设备上安装 Fishies 或打开 fishies.lol,用之前绑定过的方式登录:同一个鱼缸会打开,依然按服务器的时钟运行。在账号中心的登录方式下,在其他设备上玩卡片会列出你的账号拥有的登录方式。
## 每种登录方式可以尝试的办法
如果一种方式不行,就试试你绑定过的其他方式。逐一来看:
- Google:在任何手机、电脑或浏览器上用同一个 Google 账号登录。如果连 Google 账号本身都进不去,请先通过 Google 找回。
- Apple:使用同一个 Apple 账户。在 Android、Windows 或浏览器中,选择 Apple 并在 Apple 的页面上登录。
- X:用同一个 X 账号登录;如果不行,请先通过 X 找回账号。
- Discord:所有平台都能用。在手机应用里,Discord 会在浏览器中打开,然后直接带你回到游戏。
- Steam:登录到你绑定的鱼缸。在 Steam 版中直接登录,在手机应用和网站上通过浏览器登录。
- 手机号:登录验证码会以短信发送到这个号码。同一号码的新手机也可以;如果号码本身没了,请用其他已绑定的方式,或在下方求助。
- 游客:从未保存过的游客鱼缸只存在于创建它的设备上,因此无法转移或找回。把鱼缸保存到某种登录方式,才能确保安全。
## 如果手机丢失或被盗
在另一台设备上登录,打开账号中心并选择设备:这里会列出你的鱼缸登录着的地方,以及系统、大致位置和最近活动时间。在所有设备上退出登录会结束所有这些会话,包括你正在使用的这个,因此丢失的手机也会被退出登录。之后在你使用的设备上重新登录。
回来之后,再绑定第二种登录方式。Apple 和 Google 在任何手机和电脑上都能用,所以如果你的账号只有手机号、Discord、Steam、X 或游戏服务,账号中心会建议你绑定其中一个。
## 还是进不去?
通过联系页面(fishies.lol/contact)上的账号帮助表单联系团队:填写你记得的用户名、可能用过的登录方式、大约最后一次玩的时间,以及用于回复的邮箱。每个请求都会由真人阅读并通过邮件回复。
Fishies 绝不会索要密码、登录验证码或令牌,无论是在表单里、邮件中还是其他任何地方。向你索要这些的人都不是 Fishies。
不小心卖掉或放生了一条鱼?用同样的方式联系团队。每条离开鱼缸的鱼都有记录,客服可以把它原样送回:回到它的鱼缸,没有空位时送到你的储藏室。
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In the game: https://fishies.lol/zh/wiki/mechanics/lost-account · Fishies 0.8.9
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