54 lines
6.1 KiB
Markdown
54 lines
6.1 KiB
Markdown
# Решение проблем
|
|
|
|
_Что попробовать, если игра не загружается, вход зависает, нет звука или приложение для компьютера ведёт себя неправильно._
|
|
|
|
## Игра не загружается
|
|
|
|
Если игра не проходит дальше экрана загрузки:
|
|
|
|
- Перезагрузите страницу; самая частая причина · медленное или прерванное соединение.
|
|
- Убедитесь, что аппаратное ускорение включено в настройках браузера и что ни одно расширение не блокирует WebGL.
|
|
- Если игра показывает «Что-то пошло не так», нажми «Перезагрузить». Команда уже получила сообщение о проблеме; если она повторяется, при обращении за помощью назови код ошибки под кнопкой.
|
|
|
|
## Проблемы со входом
|
|
|
|
Вход может не сработать по причинам, никак не связанным с вашим аккаунтом:
|
|
|
|
- Встроенный браузер приложения (ссылка, открытая из Instagram, TikTok или похожего приложения) часто блокирует всплывающее окно, нужное для входа; вместо этого откройте ссылку в обычном браузере устройства.
|
|
- Если сервис сообщает, что аккаунт уже существует, игра предлагает объединить оба аквариума или войти в другой, вместо того чтобы потерять один из них.
|
|
- У каждого шага входа есть ограничение в 20 секунд. Если шаг длится дольше, ты увидишь, что вход занял слишком много времени, и кнопку повтора. Если ты сам закрываешь окно входа, это не ошибка: варианты просто появятся снова.
|
|
- Если игра сообщает, что вход завершился, выбери «Войти снова», чтобы вернуться к аквариуму, или «Выйти».
|
|
- Некоторым действиям нужен вход не старше пяти минут: удалить способ входа, привязать его в приложениях для телефона и удалить аккаунт. Тогда игра прямо там покажет «Подтвердить, что это я»; войди ещё раз, и действие продолжится само.
|
|
|
|
## Нет звука
|
|
|
|
Звуковые эффекты Fishies создаются прямо в браузере, а не загружаются как аудиофайлы, поэтому отсутствие звука почти всегда связано с громкостью или переключателем беззвучного режима самого устройства, либо с отключённой звуковой вкладкой браузера.
|
|
|
|
## Рывки в работе
|
|
|
|
Если аквариум работает рывками:
|
|
|
|
- Закройте другие вкладки и тяжёлые фоновые приложения; аквариум рендерится в реальном времени и делит видеокарту со всем остальным открытым.
|
|
- На ноутбуке проверьте, не работает ли браузер или приложение для компьютера на медленной встроенной видеокарте, когда доступна более быстрая.
|
|
- Если игра остаётся медленной после возвращения из фона, Настройки > Дополнительно > Перезапустить игру сразу загрузит её заново; вход в аккаунт сохранится, ничего не потеряется.
|
|
|
|
## Проблемы с приложением для компьютера
|
|
|
|
Специально для приложения для компьютера:
|
|
|
|
- Приложение обновляется само; если кажется, что оно застряло на старой версии, закройте и снова откройте его, чтобы обновление завершилось.
|
|
- Если оно вообще не запускается, удалите его через обычный список приложений операционной системы и установите заново со страницы загрузки игры, которая всегда ведёт на текущую сборку.
|
|
|
|
## Когда игра обновляется
|
|
|
|
Fishies обновляется часто, иногда несколько раз в день. Соединение в реальном времени на мгновение обрывается и восстанавливается само, обычно меньше чем за секунду; твой аквариум, вылазка в Открытое море и раунд Ловли жемчуга продолжаются с того же места. Если соединение не вернулось, обнови страницу.
|
|
|
|
## Всё ещё не получается
|
|
|
|
Discord Fishies на discord.gg/fishies и Сообщество, собственный форум игры, позволяют связаться и с командой, и с другими игроками.
|
|
|
|
---
|
|
|
|
In the game: https://fishies.lol/ru/wiki/mechanics/troubleshooting · Fishies 0.8.14
|
|
|
|
This page is generated. Its text lives in [`locales/ru.json`](../../../locales/ru.json) under `wiki.topics.troubleshooting`; correct it there.
|