Dépannage

Que faire quand le jeu ne se charge pas, que la connexion reste bloquée, qu'il n'y a pas de son, ou que l'application de bureau se comporte mal.

Le jeu ne se charge pas

Si le jeu ne dépasse pas son écran de chargement :

Rechargez la page ; une connexion lente ou interrompue en est la cause la plus fréquente.
Assurez-vous que l'accélération matérielle est activée dans les réglages de votre navigateur, et qu'aucune extension ne bloque WebGL.
Si le jeu affiche Un problème est survenu, choisis Recharger. Le problème a déjà été signalé à l’équipe ; s’il se répète, donne le code d’erreur affiché sous le bouton quand tu demandes de l’aide.

Problèmes de connexion

La connexion peut échouer pour des raisons qui n'ont rien à voir avec votre compte :

Le navigateur intégré d'une application (un lien ouvert depuis Instagram, TikTok ou une application similaire) bloque souvent la fenêtre dont la connexion a besoin ; ouvrez plutôt le lien dans le navigateur habituel de votre appareil.
Si un fournisseur signale qu'un compte existe déjà, le jeu propose de lier les deux aquariums ou de se connecter à l'autre plutôt que d'en perdre un des deux.
Chaque étape de connexion a une limite de 20 secondes. Si l’une dure plus longtemps, tu vois « La connexion a pris trop de temps » avec Réessayer. Fermer toi-même une fenêtre de connexion n’est pas une erreur : les choix reviennent simplement.
Si le jeu indique que ta connexion a pris fin, choisis Me reconnecter pour retrouver ton aquarium, ou Se déconnecter.
Certaines actions demandent une connexion datant de moins de cinq minutes : retirer un moyen de connexion, en associer un dans les applications mobiles, et supprimer ton compte. Le jeu affiche alors Confirmer que c’est toi sur place ; reconnecte-toi une fois et l’action reprend d’elle-même.

Pas de son

Les effets sonores de Fishies sont générés dans le navigateur plutôt que téléchargés comme fichiers audio, donc un son manquant vient presque toujours du volume ou du bouton muet de l'appareil, ou d'un onglet coupé depuis la barre d'onglets.

Performances saccadées

Si l'aquarium tourne de façon saccadée :

Fermez les autres onglets et les applications lourdes en arrière-plan ; l'aquarium se rend en direct et partage la carte graphique avec tout ce qui est ouvert.
Sur un portable, vérifiez que le navigateur ou l'application de bureau ne tourne pas sur une carte graphique intégrée lente alors qu'une plus rapide est disponible.
Si le jeu reste lent après être revenu de l’arrière-plan, Réglages > Avancé > Redémarrer le jeu le recharge aussitôt ; tu restes connecté et rien n’est perdu.

Problèmes avec l'application de bureau

Spécifiquement pour l'application de bureau :

L'application se met à jour toute seule ; si elle semble bloquée sur une ancienne version, quittez-la et rouvrez-la pour laisser la mise à jour se terminer. Si tu l'ouvres sans connexion, le lanceur réessaie tout seul dès que tu es de nouveau en ligne. Une copie du Mac App Store ou de Steam trop ancienne pour le dernier jeu le signale dans le lanceur, et tu peux quand même y jouer.
Si elle ne démarre pas du tout, désinstallez-la depuis la liste habituelle des applications de votre système, puis réinstallez-la depuis la page de téléchargement du jeu, qui pointe toujours vers la version actuelle.

Quand le jeu est mis à jour

Fishies est mis à jour souvent, parfois plusieurs fois par jour. La connexion en direct se coupe alors un instant et revient d'elle-même, en général en moins d'une seconde ; ton aquarium, une sortie en Haute Mer et une partie de Pêche aux perles reprennent là où ils en étaient. Si elle ne revient pas, recharge la page.

Toujours bloqué

Le Discord de Fishies sur discord.gg/fishies et la Communauté, le forum du jeu lui-même, permettent tous deux de joindre l'équipe et les autres soigneurs.

In the game: https://fishies.lol/fr/wiki/mechanics/troubleshooting · Fishies 0.8.24

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