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Risoluzione dei problemi
Cosa provare quando il gioco non si carica, l'accesso si blocca, manca l'audio, o l'app desktop si comporta in modo anomalo.
Il gioco non si carica
Se il gioco non riesce a superare la schermata di caricamento:
- Ricarica la pagina; una connessione lenta o interrotta è la causa più comune.
- Assicurati che l'accelerazione hardware sia attivata nelle impostazioni del tuo browser, e che nessuna estensione blocchi WebGL.
- Se il gioco mostra Qualcosa è andato storto, scegli Ricarica. Il problema è già stato segnalato al team; se continua a succedere, indica il codice errore sotto il pulsante quando chiedi aiuto.
Problemi di accesso
L'accesso può fallire per motivi che non hanno nulla a che fare con il tuo account:
- Il browser integrato di un'app (aprendo un link da Instagram, TikTok o un'app simile) spesso blocca il popup necessario per l'accesso; apri invece il link nel normale browser del tuo dispositivo.
- Se un provider dice che un account esiste già, il gioco offre di collegare i due acquari o di accedere all'altro invece di perderne uno.
- Ogni passaggio dell'accesso ha un limite di 20 secondi. Se uno dura di più, vedi L'accesso ha richiesto troppo tempo, con Riprova. Chiudere tu stesso una finestra di accesso non è un errore: le opzioni ricompaiono e basta.
- Se il gioco dice che il tuo accesso è terminato, scegli Accedi di nuovo per tornare al tuo acquario, oppure Esci.
- Alcune azioni richiedono un accesso degli ultimi cinque minuti: rimuovere un metodo di accesso, collegarne uno nelle app per telefono ed eliminare l'account. Il gioco mostra allora Conferma che sei tu proprio lì; accedi ancora una volta e l'azione prosegue da sola.
Nessun audio
Gli effetti sonori di Fishies vengono generati nel browser invece di essere scaricati come file audio, quindi l'audio mancante è quasi sempre dovuto al volume o all'interruttore muto del dispositivo, oppure a una scheda del browser silenziata dalla barra delle schede.
Prestazioni a scatti
Se l'acquario funziona a scatti:
- Chiudi altre schede e app pesanti in background; l'acquario viene renderizzato dal vivo e condivide la GPU con tutto il resto aperto.
- Su un laptop, controlla che il browser o l'app desktop non stiano usando una GPU integrata lenta quando ne è disponibile una più veloce.
- Se il gioco resta lento dopo essere tornato dallo sfondo, Impostazioni > Avanzate > Riavvia il gioco lo ricarica subito; resti connesso e non perdi nulla.
Problemi con l'app desktop
In particolare per l'app desktop:
- L'app si aggiorna da sola; se sembra bloccata su una vecchia versione, chiudila e riaprila per lasciare che l'aggiornamento si completi. Se la apri senza connessione, il launcher riprova da solo appena torni online. Una copia del Mac App Store o di Steam troppo vecchia per il gioco più recente lo segnala nel launcher, e puoi comunque giocarci.
- Se non si avvia affatto, disinstallala dal normale elenco delle app del tuo sistema operativo e reinstallala dalla pagina di download del gioco, che collega sempre alla build attuale.
Quando il gioco viene aggiornato
Fishies viene aggiornato spesso, a volte più volte al giorno. La connessione in tempo reale cade per un attimo e torna da sola, di solito in meno di un secondo; il tuo acquario, un'uscita in Mare Aperto e una partita a Caccia alle perle riprendono da dove erano. Se non torna, ricarica la pagina.
Ancora bloccato?
Il Discord di Fishies su discord.gg/fishies e Community, il forum del gioco, raggiungono entrambi il team e altri acquariofili.
In the game: https://fishies.lol/it/wiki/mechanics/troubleshooting · Fishies 0.8.24
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