3.4 KiB
Zgubiony telefon albo nie możesz się zalogować?
Czego spróbować przy każdej metodzie logowania, gdy telefon zginie albo logowanie przestanie działać, i jak poprosić zespół o pomoc.
Zaloguj się tak samo
Twoje akwarium żyje na serwerach Fishies, nie w telefonie. Na nowym urządzeniu zainstaluj Fishies albo otwórz fishies.lol i zaloguj się metodą połączoną wcześniej: otworzy się to samo akwarium, wciąż według zegara serwera. W centrum konta karta Gra na innym urządzeniu pod Metodami logowania wymienia sposoby wejścia, które ma twoje konto.
Czego spróbować przy każdym logowaniu
Jeśli jeden sposób nie działa, spróbuj innego połączonego. Metoda po metodzie:
- Google: zaloguj się tym samym kontem Google na dowolnym telefonie, komputerze lub w przeglądarce. Jeśli nie możesz wejść na samo konto Google, najpierw odzyskaj je w Google.
- Apple: użyj tego samego konta Apple. Na Androidzie, w Windows lub w przeglądarce wybierz Apple i zaloguj się na stronie Apple.
- X: zaloguj się tym samym kontem X; jeśli się nie da, najpierw odzyskaj konto w X.
- Discord: działa na każdej platformie. W aplikacjach na telefon Discord otwiera się w przeglądarce i od razu wraca do gry.
- Steam: loguje do akwarium, z którym go połączono, bezpośrednio w wersji Steam, a w aplikacjach na telefon i na stronie przez przeglądarkę.
- Numer telefonu: kod logowania przychodzi SMS-em na ten numer. Nowy telefon z tym samym numerem wystarczy; jeśli numer przepadł, użyj innej połączonej metody albo poproś o pomoc niżej.
- Gość: akwarium gościa, którego nigdy nie zapisano, żyje tylko na urządzeniu, na którym powstało, więc nie da się go przenieść ani odzyskać. Zapisz akwarium przez logowanie, aby było bezpieczne.
Jeśli telefon zginął lub został skradziony
Zaloguj się na innym urządzeniu, otwórz centrum konta i wybierz Urządzenia: zobaczysz, gdzie twoje akwarium jest zalogowane, z systemem, przybliżonym miejscem i ostatnią aktywnością. Wyloguj wszędzie kończy wszystkie te sesje, także tę, której używasz, więc zgubiony telefon też zostaje wylogowany. Potem zaloguj się ponownie na urządzeniach, których używasz.
Po powrocie połącz drugi sposób logowania. Apple i Google działają na każdym telefonie i komputerze, dlatego centrum konta proponuje jeden z nich, jeśli twoje konto ma tylko numer telefonu, Discord, Steam, X albo usługę gier.
Nadal nie możesz wejść?
Napisz do zespołu przez formularz pomocy z kontem na stronie Kontakt (fishies.lol/contact): nazwę użytkownika, którą pamiętasz, metody logowania, które pamiętasz, mniej więcej kiedy była twoja ostatnia gra, i e-mail do odpowiedzi. Każde zgłoszenie czyta człowiek i odpowiada e-mailem.
Fishies nigdy nie prosi o hasło, kod logowania ani token: ani w formularzu, ani e-mailem, ani nigdzie indziej. Ktoś, kto o to prosi, nie jest z Fishies.
Sprzedałeś lub wypuściłeś rybę przez pomyłkę? Napisz do zespołu w ten sam sposób. Każda ryba, która opuszcza akwarium, zostaje zapisana, a wsparcie może ją przywrócić dokładnie taką, jaka była: do jej akwarium albo do twojej spiżarni, jeśli nie ma miejsca.
In the game: https://fishies.lol/pl/wiki/mechanics/lost-account · Fishies 0.8.24
This page is generated. Its text lives in locales/pl.json under wiki.topics.lost-account; correct it there.