การแก้ปัญหา

สิ่งที่ควรลองเมื่อเกมโหลดไม่ขึ้น การเข้าสู่ระบบค้าง เสียงหาย หรือแอปเดสก์ท็อปทำงานผิดปกติ

เกมโหลดไม่ขึ้น

หากเกมไม่ผ่านหน้าจอโหลด:

โหลดหน้าใหม่ การเชื่อมต่อที่ช้าหรือขาดหายเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด
ตรวจสอบว่าเปิดการเร่งความเร็วด้วยฮาร์ดแวร์ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณแล้ว และไม่มีส่วนขยายใดบล็อก WebGL
หากเกมแสดงว่า เกิดข้อผิดพลาด ให้เลือก โหลดใหม่ ปัญหาถูกรายงานให้ทีมทราบแล้ว หากยังเกิดซ้ำ ให้แจ้งรหัสข้อผิดพลาดใต้ปุ่มเมื่อขอความช่วยเหลือ

ปัญหาการเข้าสู่ระบบ

การเข้าสู่ระบบอาจล้มเหลวได้จากเหตุผลที่ไม่เกี่ยวกับบัญชีของคุณเลย:

เบราว์เซอร์ในตัวแอป (เปิดลิงก์จาก Instagram, TikTok หรือแอปคล้ายกัน) มักบล็อกป็อปอัปที่การเข้าสู่ระบบต้องใช้ ให้เปิดลิงก์ในเบราว์เซอร์ปกติของอุปกรณ์คุณแทน
หากผู้ให้บริการแจ้งว่ามีบัญชีอยู่แล้ว เกมจะเสนอให้เชื่อมต่อตู้ปลาทั้งสองเข้าด้วยกันหรือเข้าสู่ระบบไปยังอีกบัญชีแทนการสูญเสียบัญชีใดบัญชีหนึ่งไป
ทุกขั้นตอนของการเข้าสู่ระบบมีเวลาจำกัด 20 วินาที หากขั้นตอนใดใช้เวลานานกว่านั้น คุณจะเห็นข้อความว่าการเข้าสู่ระบบใช้เวลานานเกินไปพร้อมปุ่มลองอีกครั้ง การปิดหน้าต่างเข้าสู่ระบบเองไม่ถือเป็นข้อผิดพลาด ตัวเลือกจะกลับมาให้เลือกเหมือนเดิม
หากเกมแจ้งว่าการเข้าสู่ระบบสิ้นสุดแล้ว ให้เลือกเข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อกลับไปที่ตู้ปลาของคุณ หรือเลือกออกจากระบบ
บางการกระทำต้องใช้การเข้าสู่ระบบภายในห้านาทีล่าสุด ได้แก่ การนำวิธีเข้าสู่ระบบออก การเชื่อมวิธีเข้าสู่ระบบในแอปโทรศัพท์ และการลบบัญชี เกมจะแสดงยืนยันว่าเป็นคุณตรงนั้น เข้าสู่ระบบอีกครั้งแล้วการกระทำจะทำต่อเอง

ไม่มีเสียง

เสียงประกอบของ Fishies ถูกสร้างขึ้นในเบราว์เซอร์เอง ไม่ได้ดาวน์โหลดมาเป็นไฟล์เสียง ดังนั้นเสียงที่หายไปมักเกิดจากระดับเสียงหรือปุ่มปิดเสียงของอุปกรณ์เอง หรือแท็บเบราว์เซอร์ที่ถูกปิดเสียงจากแถบแท็บ

การทำงานกระตุก

หากตู้ปลาทำงานกระตุก:

ปิดแท็บอื่นและแอปพื้นหลังที่หนัก ตู้ปลาเรนเดอร์แบบเรียลไทม์และใช้ GPU ร่วมกับสิ่งอื่นที่เปิดอยู่
บนโน้ตบุ๊ก ตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์หรือแอปเดสก์ท็อปไม่ได้ใช้การ์ดจอในตัวที่ช้าในขณะที่มีการ์ดจอที่เร็วกว่าให้ใช้
ถ้าเกมยังช้าอยู่หลังกลับมาจากเบื้องหลัง ไปที่ การตั้งค่า > ขั้นสูง > เริ่มเกมใหม่ เพื่อโหลดเกมใหม่ทันที คุณยังคงลงชื่อเข้าใช้อยู่และไม่มีอะไรหายไป

ปัญหาแอปเดสก์ท็อป

สำหรับแอปเดสก์ท็อปโดยเฉพาะ:

แอปจะอัปเดตตัวเอง หากดูเหมือนค้างอยู่ที่เวอร์ชันเก่า ให้ปิดแล้วเปิดใหม่เพื่อให้การอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ ถ้าเปิดตอนไม่มีการเชื่อมต่อ ตัวเปิดเกมจะลองใหม่เองเมื่อกลับมาออนไลน์ สำเนาจาก Mac App Store หรือ Steam ที่เก่าเกินกว่าจะรับเกมล่าสุดจะแจ้งในตัวเปิดเกม และคุณยังเล่นต่อได้
หากเปิดไม่ขึ้นเลย ให้ถอนการติดตั้งจากรายการแอปปกติของระบบปฏิบัติการแล้วติดตั้งใหม่จากหน้าดาวน์โหลดของเกม ซึ่งจะลิงก์ไปยังบิลด์ล่าสุดเสมอ

เมื่อเกมอัปเดต

Fishies อัปเดตบ่อย บางครั้งหลายครั้งต่อวัน การเชื่อมต่อสดจะหลุดไปครู่หนึ่งแล้วกลับมาเอง ส่วนใหญ่ภายในไม่ถึงหนึ่งวินาที ตู้ปลาของคุณ การออกไปทะเลเปิด และรอบเกมจับไข่มุกจะดำเนินต่อจากเดิม หากไม่กลับมา ให้โหลดหน้าใหม่

ยังแก้ไม่ได้

Discord ของ Fishies ที่ discord.gg/fishies และ ชุมชน ฟอรัมของเกมเอง ช่วยให้คุณติดต่อทั้งทีมงานและผู้เล่นคนอื่นได้

In the game: https://fishies.lol/th/wiki/mechanics/troubleshooting · Fishies 0.8.24

This page is generated. Its text lives in locales/th-TH.json under wiki.topics.troubleshooting; correct it there.

8.1 KiB Raw Blame History