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# Solución de problemas
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_Qué probar cuando el juego no carga, el inicio de sesión se traba, no hay sonido o la aplicación de escritorio se comporta mal._
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## El juego no carga
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Si el juego no pasa de la pantalla de carga:
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- Recarga la página; una conexión lenta o interrumpida es la causa más común.
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- Asegúrate de que la aceleración por hardware esté activada en los ajustes de tu navegador, y que ninguna extensión esté bloqueando WebGL.
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## Problemas al iniciar sesión
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El inicio de sesión puede fallar por razones que no tienen nada que ver con tu cuenta:
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- El navegador integrado de una aplicación (un enlace abierto desde Instagram, TikTok o algo similar) suele bloquear la ventana emergente que necesita el inicio de sesión; abre el enlace en el navegador normal de tu dispositivo en su lugar.
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- Si un proveedor dice que ya existe una cuenta, el juego ofrece vincular los dos acuarios o iniciar sesión con el otro en lugar de perder alguno.
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## Sin sonido
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Los efectos de sonido de Fishies se generan en el navegador en lugar de descargarse como archivos de audio, así que la falta de sonido casi siempre es el volumen o el interruptor de silencio del propio dispositivo, o una pestaña del navegador silenciada desde la barra de pestañas.
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## Rendimiento con tirones
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Si el acuario va con tirones:
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- Cierra otras pestañas y aplicaciones pesadas en segundo plano; el acuario se renderiza en vivo y comparte la tarjeta gráfica con todo lo demás que esté abierto.
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- En una laptop, revisa que el navegador o la aplicación de escritorio no estén corriendo en una tarjeta gráfica integrada lenta cuando hay una más rápida disponible.
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## Problemas con la aplicación de escritorio
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Específicamente para la aplicación de escritorio:
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- La aplicación se actualiza sola; si parece atascada en una versión vieja, ciérrala y vuelve a abrirla para que la actualización termine.
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- Si no arranca en absoluto, desinstálala desde la lista habitual de aplicaciones de tu sistema operativo y vuelve a instalarla desde la página de descarga del juego, que siempre apunta a la compilación actual.
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## Sigue sin funcionar
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El Discord de Fishies en discord.gg/fishies y la Comunidad, el propio foro del juego, llegan tanto al equipo como a otros cuidadores.
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In the game: https://fishies.lol/es/wiki/mechanics/troubleshooting · Fishies 0.8.4
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